网络上闯出发展路访长沙茗芯园花艺连锁店唐茗葫芦树属

网络上闯出发展路 访长沙茗芯园花艺连锁店唐茗

眼前的唐茗气质优雅、一副邻家女孩儿的样子，完全看不出在不到三十岁的年纪，就已经拥有小有名气的　　3家花店。在花店由小到大的过程中，花店的配套网站???长沙鲜花网，成为其成功的关键。　　为实体店面铺路花店… 　　眼前的唐茗气质优雅、一副邻家女孩儿的样子，完全看不出在不到三十岁的年纪，就已经拥有小有名气的　　3家花店。在花店由小到大的过程中，花店的配套网站???长沙鲜花网，成为其成功的关键。　　为实体店面铺路花店建网站，如今在业内已经不算新鲜事，网站对花店的辅助作用也在不断提高。不过在　　2002年，大家普遍对此没有认识，国内还很少有此类网站，因此当时唐茗建立的长沙鲜花网成为最早一批建网站的花店，在湖南省更是第一家。　　唐茗曾在深圳一家公司做过两年财务，　　2002年，她辞职回到长沙，开始实践长久以来开花店的梦想。刚起步时，唐茗花了大量时间跑礼仪公司和酒店，但效果并不明显，昂贵的店面租金使花店难以支撑，她意识到跟在别人后面做难有出路。此时，她想到了当时在深圳使用已经比较普遍的网站，那里很多电子、汽车、房地产等先进行业的企业都建立了各自网站。花店行业完全可以实现网上交易，认识到这将是行业发展的重要趋势后，她关掉了实体店面，专心做网站。　　2002年底，网站正式建成，刚开始时访问量很低。唐茗把推广目标集中在老客户上，在花束的祝福卡片下面印上网站地址。“递名片的话很多人会随手丢掉，而祝福卡片一般会保留得比较好。”唐茗说。考虑到大学生对网络的接受能力较强，对花卉的需求量也大，唐茗还组织人在长沙的高校内发放传单。这些做法的效果虽然不是立竿见影，但是细水长流地提升了网站影响力，网上订花的人越来越多。　　开拓网络相关功能　　2004年，茗芯园实体店面再次开业，配套网站的各种服务措施和功能开发也越发全面，花店一半的效益能来自网上订花，实体店面和网上店面达到了相辅相成的效果。　　网上银行和支付宝等现代化的支付方式出现不久，唐茗就在网站上开通了这项功能，不但及时满足了顾客的需要，也大大提升了工作效率。鲜花和蛋糕等礼品的搭配销售在茗芯园已经有　　5年时间，在网站上，鲜花和蛋糕的精美照片登在上面。“做久了发现很多客户会有配送礼物的要求，因此我们和长沙很有名气的罗莎蛋糕店签订了合作协议。”唐茗表示，不但花店订购蛋糕有优惠，蛋糕店也会向顾客推荐，如果有买花需要可以从茗芯园订。网站上还增加了　　QQ即时通讯功能，只要访问者有订花需要，可以马上在线和花店联系，很多生意都能在　　QQ上完成。　　建一个英文网站，开辟国际订花业务，是唐茗的下一个目标。她表示，国外客户早就习惯于网上购物，因此在网上订花的人不在少数。从国外打中文网页很困难，做成英文的就会比较方便。如果国外的客户想给国内的朋友或亲人送花，就可以通过这个网站。由于目前还没有此类网站，因此唐茗觉得会很有发展潜力。

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